Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Sociallab Campus – Social Media Marketing Beratung & Schulungen
Ruth-Hallensleben-Straße 4, 50739 Köln, Deutschland
Telefon: +49 1522 5183543
E-Mail: sociallab.koeln@gmail.com
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Beratungsleistungen, Weiterbildungen, Online-Kurse, Workshops und Dienstleistungen von Sociallab Campus, sowohl online als auch vor Ort.
Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, sie werden schriftlich bestätigt.
2. Vertragsgegenstand
Sociallab Campus bietet folgende Leistungen an:
- BAFA-geförderte Unternehmensberatung
- AZAV-zertifizierte Weiterbildungen
- Online-Weiterbildungen im Bereich Social Media, Marketing, Recruiting & KI
- Beratungsdienstleistungen zur Entwicklung interner Marketingstrukturen
- Förderfähigkeitsprüfungen und Unterstützung bei Antragsprozessen
Die genaue Leistungsbeschreibung ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. Vertrag.
3. Zustandekommen des Vertrags
Der Vertrag kommt zustande durch:
- Anfrage oder Terminbuchung des Kunden
- Angebot durch Sociallab Campus
- Annahme durch den Kunden in schriftlicher oder elektronischer Form
Bei geförderten Maßnahmen (BAFA, AZAV) kommt der Vertrag erst zustande, wenn die Förderung bewilligt wurde.
4. Förderung (BAFA & AZAV)
Sociallab Campus unterstützt beim Förderantrag, ist jedoch nicht verantwortlich für:
- Bewilligung oder Ablehnung der Förderung
- Bearbeitungsdauer der Behörden
- Änderungen gesetzlicher Richtlinien
Leistungen werden erst nach Förderbewilligung gestartet, sofern nicht anders vereinbart.
5. Preise & Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Euro und sind netto, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Zahlungsmodalitäten:
- Bei geförderten Weiterbildungen: keine Kosten für Teilnehmende bzw. Unternehmen
- Bei Beratungen: Zahlung nach Rechnungsstellung
- Zahlungsziel: 14 Tage
Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen.
6. Leistungsdurchführung
Die Beratungs- und Weiterbildungsleistungen finden online oder vor Ort statt.
Sociallab Campus ist berechtigt:
- Inhalte anzupassen oder zu aktualisieren
- Termine aus wichtigem Grund zu verschieben
- Dozenten oder Trainer auszutauschen
Dies hat keinen Einfluss auf den Vertragswert oder Leistungsumfang.
7. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich:
- alle erforderlichen Informationen rechtzeitig bereitzustellen
- aktiv an Beratungsschritten mitzuwirken
- vereinbarte Termine einzuhalten
Verspätungen oder fehlende Mitwirkung können den Projektfortschritt verzögern.
8. Widerrufsrecht
Für Privatkunden (Verbraucher):
- Widerrufsfrist: 14 Tage
- Beginn der Leistung vor Ablauf der Frist nur mit ausdrücklicher Zustimmung
Für Unternehmen (B2B):
Kein gesetzliches Widerrufsrecht.
9. Stornierung & Rücktritt
Stornierungen von Beratungen oder Weiterbildungen sind möglich:
- Bis 14 Tage vor Start: kostenlos
- Danach: Stornokosten bis zu 50 % möglich
- Bei Nichterscheinen: volle Gebühr
Bei geförderten Projekten gelten zusätzlich die Richtlinien der Förderstellen.
10. Haftung
Sociallab Campus haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten entstehen.
Es wird keine Haftung übernommen für:
- entgangene Gewinne
- wirtschaftliche Fehlentscheidungen
- Ergebnisse, die durch fehlende Umsetzung auf Kundenseite entstehen
- Entscheidungen der Förderstellen (BAFA, AZAV etc.)
11. Urheberrecht
Alle Inhalte, Unterlagen, Videos und Schulungsmaterialien bleiben geistiges Eigentum von Sociallab Campus.
- Nutzung nur für interne Zwecke
- Keine Weitergabe, Veröffentlichung oder Vervielfältigung ohne schriftliche Einwilligung
12. Datenschutz
Es gilt die auf der Website veröffentlichte Datenschutzerklärung.
Personenbezogene Daten werden ausschließlich gemäß DSGVO verarbeitet.
13. Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich, alle vertraulichen Informationen, die im Rahmen der Zusammenarbeit ausgetauscht werden, geheim zu halten.
14. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand: Köln, sofern gesetzlich zulässig.
Sollten einzelne Bestimmungen ungültig sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.